4月29日，网上有用户反映称，东方航空的一架飞机在浦东机场的停机坪上发生了应急滑梯意外释放的情况。经过多方面的查证，确认该事件发生在4月28日晚上，而东方航空在第二天即启动了对此事的内部调查程序。

到了4月30日，一位了解情况的机场工作人员透露，涉事飞机为一架空客A320型号。据该工作人员介绍，初步调查表明，此次应急滑梯意外释放的情况可能源于机组成员之间的矛盾。当时飞机上搭载了到达浦东机场的乘客，由于这一事件的发生，该飞机不得不暂时停止运营服务。

消息称，目前，东方航空正在对事件的具体原因进行进一步的调查和确认。

中国东航公告称，2024年第一季度，公司营业收入为33,189万元，同比增长48.96%。归属于上市公司股东的净利润为-803万元，同比减少78.9%。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-971万元，同比减少75.4%。经营活动产生的现金流量净额为4,738万元，同比下降29.36%。基本每股收益为-0.04元，同比提高76.5%。加权平均净资产收益率为-1.99%，同比提高12个百分点。

4月15日，中国东航发布公告，2024年3月，公司客运运力投入(按可用座公里计)同比上升35.12%；旅客周转量(按客运人公里计)同比上升55.88%;客座率为81.23%，同比上升10.82个百分点。2024年3月货邮周转量(按货邮载运吨公里计)同比上升110.30%。